DISEÑO COLABORATIVO DE UN PROYECTO PÚBLICO
En el presente diseño colaborativo voy a exponer un plan de actuación que mejore la presentación de solicitudes de la prestación de INGRESO MÍNIMO VITAL. Actualmente, la presentación de estas solicitudes tiene dos grandes vías de entrada o registro: WEB y Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS). Existen otras vías de presentación, como todo procedimiento administrativo, pero que resultan minoritarias en su conjunto. En este caso, vamos a elaborar por tanto un rediseño de la WEB del IMV para mejorar y facilitar la presentación de solicitudes IMV on line y con carácter omnicanal. PASO 1: Rediseño de la web del IMV La prestación de IMV se encuadra en la Ley 19/2021, teniendo como gran objetivo asegurar o garantizar unos ingresos o rentas mínimas a sus beneficiarios. Además, contempla un Complemento a la Infancia en aquellas Unidades de Convivencia con la presencia de menores de edad (menores de18 años). Del mismo modo, la WEB del IMV, la cua...